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お金を生むことは、企業にとって悪でも誤りでもない。またTwitter/Facebook/Instagramが、ユーザーをめちゃくちゃにしてやろうと考えているわけでもない。ユーザーを失うことは決してできないからだ。しかし、マネタイズとユーザー満足度のちょうどいいバランスが見つかるまで、企業は重りを乗せ続けるだろう。できるかぎり乗せて行く、それは企業がやらなければならないことだからだ。
忘れるな、「企業」はユーザーの「友」ではないのだ : ギズモード・ジャパン
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